Банки просят изменить правила СМС-уведомлений о массовых вызовах

Национальный совет финансового рынка (НСФР) направил замечания в Минцифры к проекту постановления правительства, которое вводит обязательные СМС-уведомления абонентам перед массовыми вызовами. Ассоциация считает, что текущая версия документа создаёт риски для банков и других кредитных организаций.

Проект Минцифры определяет порядок рассылки таких уведомлений операторами связи. Согласно документу, СМС должно приходить за час до звонка или в течение часа после него, а его оплату полностью возлагают на заказчика вызова. Сама рассылка будет бесплатной для абонентов.

Важно, что с апреля 2025 года в закон «О связи» уже введено понятие массовых вызовов в рамках борьбы с телефонным мошенничеством. Второй пакет антимошеннических мер, недавно принятый Госдумой, разрешил совершать такие звонки без предварительного согласия абонента, если они инициированы госорганами, служат информированию по закону или основаны на договоре с кредитной организацией.

Банки опасаются, что предложенный механизм уведомлений может усложнить или сделать дороже легитимные коммуникации с клиентами. НСФР просит существенно доработать проект до его вступления в силу.