Россияне массово жалуются на блокировки оплат через СБП в Турции

Клиенты российских банков столкнулись с частыми отказами в оплате товаров и услуг через Систему быстрых платежей в Турции. Банки срабатывают на встроенные в рекомендации ЦБ признаки подозрительных операций, что приводит к блокировкам.

Согласно рекомендациям регулятора 2024 года, одним из ключевых маркеров риска является несоответствие характера, суммы, частоты платежа или страны его совершения обычному поведению клиента. Именно эти критерии сейчас активно срабатывают у туристов.

В 2025 году общее число жалоб россиян на банки выросло на 14,7% и достигло 235,2 тысячи. Отказы в проведении операций и блокировки карт традиционно занимают верхние строчки в этом списке.

ЦБ требует от кредитных организаций максимально полно раскрывать причины блокировок и принимать решения так, чтобы добросовестные клиенты не страдали от необоснованных ограничений. Пока проблема остаётся заметной для тех, кто регулярно пользуется СБП за рубежом.