Минцифры разработало порядок компенсации жертвам телефонных мошенников

Минцифры подготовило проект постановления правительства, который устанавливает механизм получения компенсации от банка или оператора связи в случае, если гражданин перевёл деньги под влиянием телефонных мошенников. Документ опубликован на федеральном портале проектов нормативных правовых актов.

Согласно второму пакету мер по борьбе с мошенничеством, жертва сможет получить возмещение, если банк или оператор не выполнили свои обязанности по защите клиента. Для этого будет проводиться проверка, мог ли банк или оператор своевременно выявить признаки противоправных действий и предотвратить перевод.

С 1 марта 2027 года на банки возлагаются дополнительные обязанности: защита приложений и сайтов от вредоносного ПО, проверка устройства клиента на взлом перед транзакцией, приостановка операции на шесть часов при обнаружении рисков, а также обязательная проверка номера в ГИС «Антифрод». При выявлении подозрительного номера банк обязан отказать в проведении платежа.

Если проверка покажет вину оператора связи, он должен будет выплатить компенсацию в течение 30 дней (или 60 дней при трансграничном переводе). Новый порядок призван усилить ответственность финансовых организаций и операторов и упростить возмещение пострадавшим гражданам.