Непоставка предоплаченного товара: какие права есть у покупателя

Верховный суд разъяснил порядок защиты прав покупателя, который оплатил товар заранее, но так и не получил его. Если в договоре не установлен конкретный срок поставки и его нельзя определить из условий соглашения, покупатель сначала обязан направить поставщику официальное требование о передаче товара.

Только после этого начинает работать механизм ответственности. Если в течение семи дней после получения такого требования продавец не передаст товар, покупатель получает право требовать либо передачи оплаченного товара, либо возврата всей суммы предоплаты.

Кроме того, с момента истечения семидневного срока на сумму предоплаты начисляются проценты по ст. 395 ГК РФ. Они рассчитываются исходя из ключевой ставки Банка России и продолжают начисляться до момента фактической поставки товара или возврата денег.

Разъяснение важно для всех компаний и граждан, которые сталкиваются с предоплатой по договорам поставки. Оно чётко определяет последовательность действий и момент начала начисления законных процентов.