Верховный суд защитил права покупателя неисправной доски для серфинга

Верховный суд РФ встал на сторону потребителя, купившего через маркетплейс неисправный товар. Судебная коллегия подтвердила, что площадка несёт ответственность перед покупателем за предоставление недостоверной или неполной информации о товаре и его продавце.

Решение ВС важно для всей сферы онлайн-торговли. Оно усиливает позиции потребителей, которые часто не могут напрямую связаться с фактическим продавцом на маркетплейсе и вынуждены предъявлять претензии именно к площадке.

Теперь маркетплейсы должны более внимательно проверять и доводить до покупателей полные и достоверные сведения как о характеристиках товара, так и о лице, которое его реализует. В противном случае им придётся отвечать перед потребителем за недостатки покупки.