Верховный суд подтвердил ответственность маркетплейсов за информацию о товаре

Верховный суд РФ встал на сторону потребителей и подтвердил, что маркетплейсы несут ответственность за недостоверные или неполные сведения о товарах, размещённые на их площадках.

Решение касается ситуаций, когда покупатель получает товар, характеристики которого существенно отличаются от описания на сайте. Суд указал, что платформа, предоставляющая информацию и обеспечивающая сделку, не может полностью перекладывать всю ответственность только на продавца.

Это важный прецедент для всей отрасли интернет-торговли. Маркетплейсам теперь сложнее ссылаться на статус «просто посредника» при спорах с покупателями.

Бизнесу придётся внимательнее проверять контент продавцов, чтобы минимизировать риски штрафов и судебных претензий со стороны потребителей.