ЦБ опубликовал рейтинг МФО по числу обоснованных жалоб клиентов

Банк России впервые опубликовал рейтинг микрофинансовых организаций, основанный на количестве обоснованных жалоб от клиентов. Регулятор тем самым усиливает контроль за рынком, который давно ассоциируется у населения с чрезмерной закредитованностью и агрессивными методами взыскания.

Новый инструмент позволяет оценить поведение МФО как на этапе выдачи займа, так и на стадии принудительного взыскания долга или в процедурах банкротства. Публикация рейтинга даёт гражданам дополнительный ориентир при выборе кредитора.

Для заёмщиков это означает, что теперь важно проверять не только наличие компании в реестре ЦБ, но и её место в рейтинге по жалобам. Перед оформлением займа рекомендуется внимательно изучать полную стоимость кредита и фиксировать все случаи попыток списания средств за неоказанные или навязанные услуги.

Рейтинг становится практическим инструментом снижения рисков для граждан, сталкивающихся с микрофинансовыми организациями.