С сентября 2026 года россиян будут подробнее информировать о рисках при покупке зарубежных туров

С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать новые правила продажи пакетных туров. Они существенно расширяют объём информации, которую туроператоры и турагенты обязаны предоставлять клиентам перед покупкой зарубежной поездки.

Теперь помимо стандартных данных о программе тура, отеле, транспорте и питании туристы должны получать сведения о правилах въезда и пребывания в стране, таможенных и санитарно-эпидемиологических требованиях, возможных угрозах безопасности, а также национальных, религиозных и культурных особенностях. Кроме того, введён общий пункт об «иных обстоятельствах и рисках», связанных с конкретным турпродуктом. Это позволит учитывать нюансы поездки, даже если они не перечислены в общем списке.

Ещё одно важное изменение касается призыва на военную службу по мобилизации. Такое событие теперь официально признаётся существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. В этом случае турист получает право требовать изменения или расторжения договора о реализации турпродукта.

Новые правила утверждены постановлением правительства от 13 мая 2026 года № 551 и заменят действующий документ. Они направлены на повышение защищённости туристов и снижение количества конфликтов между ними и туроператорами.