Суд обязал «Аэрофлот» доплатить пассажирам разницу в цене билетов на Пхукет

Московский городской суд удовлетворил коллективный иск 63 пассажиров к «Аэрофлоту». Авиакомпанию обязали выплатить разницу между первоначальной стоимостью билетов на рейс из Екатеринбурга на Пхукет и новой рыночной ценой, которую перевозчик установил после аннулирования рейса в октябре 2023 года.

Решение основано на определении Второго кассационного суда, который ранее признал законным требование пассажиров о компенсации разницы в цене и неустойке. Кассация отменила предыдущие отказные акты нижестоящих судов, что стало ключевым поворотом в споре.

Помимо доплаты по билетам, суд взыскал с «Аэрофлота» штраф, неустойку и компенсацию морального вреда. При этом размер неустойки был снижен примерно на 40–50 % по сравнению с заявленными требованиями.

Решение важно для пассажиров, чьи рейсы были отменены: оно подтверждает право требовать возмещение фактической разницы в стоимости перевозки по рыночным ценам на момент исполнения обязательства.