Верховный суд защитил магазин от штрафа в 13 раз больше стоимости товара за дефект Face ID

Верховный суд РФ встал на сторону магазина, который оспаривал взыскание неустойки и штрафа, в 13 раз превышающих стоимость проданного товара с неисправным Face ID.

Согласно определению ВС, суды нижестоящих инстанций неправомерно взыскали с продавца чрезмерные суммы. Верховный суд указал, что размер ответственности должен быть соразмерен последствиям нарушения.

Решение важно для российского бизнеса: оно создаёт прецедент против взыскания явно несоразмерных штрафов и неустоек по Закону о защите прав потребителей. Теперь продавцы имеют больше шансов существенно снизить размер выплат в подобных спорах.

Документ, изученный РАПСИ, показывает, что ВС готов корректировать судебную практику в пользу разумного баланса интересов потребителя и бизнеса.