Гарантия производителя сохраняется даже при параллельном импорте
Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции встал на сторону покупателя и подтвердил, что гарантийные обязательства производителя действуют независимо от канала ввоза товара.
Суд отменил решение апелляционной инстанции и оставил в силе взыскание с российской структуры Samsung более 370 тысяч рублей в пользу жителя Краснодара. Причиной стал неисправный смартфон, который был ввезён в Россию по параллельному импорту.
Решение кассации важно для миллионов потребителей: теперь судебная практика чётко показывает, что отсутствие официального дистрибьютора не освобождает производителя и его российское юрлицо от ответственности по гарантии.
Покупатели техники, ввезённой параллельно, могут смелее требовать ремонта, замены или возврата денег, опираясь на это судебное решение.
